L’infopoint istituzionale di riferimento, al momento, è il portale Materawelcome.it.
In città sono presenti, altresì, infopoint privati, che vengono gestiti direttamente da agenzie e operatori turistici. Per ulteriori informazioni è possibile rivolgersi all’Ufficio Turismo del Comune di Matera – turismo@comune.mt.it.